Toutes les réponses à vos questions dans cette foire aux questions !
Pour rechercher et réserver une place pour une manifestation, placez votre curseur dans la barre de recherche et selectionnez le spectacle, la ville, ou la salle ciblés. Une fois votre manifestation sélectionnée, renseignez le nombre de places souhaitées et cliquez sur le bouton "RESERVER".
A ce stade, vous pourrez choisir le mode d'obtention de vos billets. Il vous sera également possible de continuer votre shopping.
Pour réserver vos billets, il vous est nécessaire de créer un compte client à l'aide de votre adresse mail.
Une fois le compte crée, vos coordonnées seront utilisées pour vous informer pour tout type de correspondance (changement d'horaire / de lieu, annulation, report…etc.).
Il est important de bien renseigner ces données pour être sûr d'être informé en temps et en heure.
En aucun cas, ces données ne seront vendues à des tiers. Elles pourront cependant être transmises aux organisateurs des manifestations, dans le but d'assurer leur bon déroulement.
Nous vous garantissons leurs strictes confidentialités.
Vous trouverez dans votre panier le récapitulatif des manifestations pour lesquelles vous avez choisi des places. Il est possible de sélectionner plusieurs spectacles et de régler l'ensemble en une fois. Le panier garde en mémoire vos sélections. Lorsque vous réservez des places et les mettez dans votre panier, elles sont bloquées et personne d'autre n'y a accès pendant un temps imparti. Ce délai dépassé, les places sont remises à la vente.
Une fois que votre panier est validé et que le règlement est accepté, vos places sont acquises. Elles ne sont ni reprises, ni échangées.
En réservant via notre site, vous vous assurez une obtention facile et rapide de vos billets.
Tal’Ticket vous offre plusieurs modes d’obtention :
- Envoi de ebillets (billets électroniques) pour un gain de temps (aucun retrait le jour du spectacle) et zéro déchet. Vous n’êtes pas obligés d’imprimer les billets, assurez-vous juste d’avoir un téléphone avec de la batterie !
- Retrait au théâtre au guichet de la billetterie 40 minutes avant le début de la représentation
Retrouvez les conditions financières de ces différents modes d'obtention dans nos CGV.
Notre fournisseur de paiement nous permet d'encaisser des transactions provenant de Visa et Mastercard.
Nous proposerons bientôt le règlement via Paypal et Bancontact.
Lors de l'obtention de vos billets à domicile, nous vous proposons :
Pour cela,
Lors de l'impression de vos billets à domicile, nous vous proposons d'envoyer en votre nom les billets de votre choix à un ami.
Pour cela :
Seule la première personne à présenter le billet sera admise à assister à la manifestation.
Les frais qui vous sont facturés correspondent au coût de génération du billet et du contrôle d’accès des billets.
Par défaut, pour les spectacles en placement numéroté, le système vous propose des places côte à côte. Un message vous indique lorsque ce n'est pas le cas.
Si vos numéros ne se suivent pas, sachez que beaucoup de salles fonctionnent en nombre pairs / impairs.
Vos ebillets sont pourvus d'un code barre unique. La validité des billets est contrôlée et enregistrée à l'entrée de la salle à l'aide d'un lecteur de code barre.
Seule la première personne à présenter le ebillet sera admise à assister à la manifestation. Elle est présumée être le porteur légitime du billet. Dans ces conditions, les photocopies, imitations et les contrefaçons ne seront pas acceptées.
Le code barre regroupe des informations transcrites sous une forme graphique, qui peuvent être lues par une machine / un scanner à l'entrée de la salle afin de contrôler la validité de votre billet.
D'une manière générale, les billets ne sont ni repris, ni échangés.
Regardez le mail de confirmation de votre commande expédié par billetterie@talticket.com :
Si vous avez sélectionné les etickets et que vous ne disposez pas de pièce jointe
Nous vous invitons à nous le signaler par mail à billetterie@talticket.com
Si vous avez choisi le mode de retrait "au guichet"
Munissez-vous du mail de confirmation, nous vous attendons au guichet du théâtre minimum 40 minutes avant le spectacle.
Regardez le mail de confirmation de votre commande :
- Si vous avez sélectionné "eticket" et que vous ne disposez pas de pièce jointe : vous pouvez envoyer un mail à billetterie@talticket.com
- Si vous avez choisi le mode de retrait "guichet", rendez-vous au guichet de l'événement le jour du spectacle. Munissez-vous du mail de confirmation, d'une carte d'identité et de la carte de paiement utilisée lors de l'achat.
En cas de report de la manifestation, vous en serez informé par mail.
Nous vous donnerons le choix entre accepter le report ou demander le remboursement de votre billet. La marche à suivre sera indiquée par mail.
En cas d'annulation de la manifestation, vous en serez informé par mail.
Le remboursement du paiement des manifestations annulées s'effectue automatiquement vis-à-vis de l'acheteur de billets au moyen d'un crédit sur la carte de crédit indiquée lors du processus de commande.
Le droit au remboursement revient exclusivement à l'acheteur de billets qui est porté sur le billet.
Le 25 juin 2009, le monde a perdu l'artiste POP le plus influent de tous les temps.
Un départ inattendu qui a bouleversé la planète.
MICHAEL JACKSON a laissé derrière lui un héritage bien plus grand que la musique.
Son message et son amour pour la Terre et la nature sont aujourd'hui plus pertinents que jamais.
Richard Walter Productions est fier de présenter en France : « FOREVER » LE SEUL SPECTACLE AU MONDE rendant hommage au ROI de la POP.
Un spectacle qui à déjà réuni plus d'1.000.000 de SPECTATEURS, dans de multiples pays tels que la France, le Danemark, la République Tchèque, l’Allemagne, le Portugal, la Pologne, la Suisse, Israël, le Mexique et bien plus encore… !
FOREVER célèbre ses 15 ans sur scène et c’est une occasion unique de [re]vivre la musique de MICHAEL JACKSON qui a marqué à tout jamais l’histoire de la POP.
Venez vibrer, danser et chanter avec les 20 artistes de FOREVER qui vous feront vivre une expérience fascinante et intense à travers les plus grands succès de MICHAEL JACKSON.
Une mise en scène époustouflante qui captivera les fans et les admirateurs de son œuvre, toutes générations confondues
FOREVER, en tournée dans les plus grandes salles de France !
Le 25 juin 2009, le monde a perdu l'artiste POP le plus influent de tous les temps.
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MICHAEL JACKSON a laissé derrière lui un héritage bien plus grand que la musique.
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Richard Walter Productions est fier de présenter en France : « FOREVER » LE SEUL SPECTACLE AU MONDE rendant hommage au ROI de la POP.
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